# Sales Optimalisatie voor B2B-bedrijven | dicht de lekken in je pipeline > Sales optimalisatie voor B2B SaaS: meten waar deals weglekken, fases herontwerpen en automatiseren wat geen oordeel vereist. Plan een gratis gesprek. Source: https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/sales-optimalisatie/ Dienst ## Sales Optimalisatie die de lekken dicht in plaats van meer leads erin gooit De meeste salesproblemen zijn geen leadprobleem. Ze zijn een lekprobleem. Eerst meten waar deals sneuvelen, dan pas repareren. [Gratis video-audit van 10 minuten](https://sellsuccessfully.io/nl/free-audit/) [Revenue Audit, €500](https://sellsuccessfully.io/nl/audit/) **Wouter van de Velde**14 jaar in sales, waarvan 8 in B2B SaaS In het kort Sales optimalisatie is het systematisch verbeteren van je bestaande salesproces in plaats van er meer leads doorheen duwen. 170 gekwalificeerde leads in 90 dagen voor Venture Challenge 30+ ingeplande calls in maand één voor IKI Health €4M+ omzet gegenereerd als operator en adviseur 27 founders geholpen Er is een standaardreflex als de omzet tegenvalt: meer leads. Meer outbound, meer advertenties, meer lijsten. Het probleem is dat je daarmee ook meer leads door hetzelfde lekke proces duwt. Als er onderin iets kapot is, maakt een grotere trechter het alleen duurder. **Sales optimalisatie** draait het om. Eerst meten waar deals daadwerkelijk sneuvelen, dan pas repareren. Dat is minder spannend dan een nieuwe campagne, maar het is meestal waar het geld ligt. ## Eerst meten, dan pas sleutelen Voordat er iets verandert, wil ik twee cijfers per fase zien: hoeveel deals gaan erin, hoeveel gaan eruit, en hoe lang staan ze stil. Meer is niet nodig om de eerste lekken te vinden. - **Een fase waar veel in gaat en weinig uit komt** is een ontwerpprobleem. De criteria om door te mogen zijn onduidelijk, of het gesprek dat daar hoort wordt niet gevoerd. - **Een fase waar deals maandenlang blijven staan** is bijna nooit een timingprobleem. Het is een discovery-probleem dat eerder ontstond: je kreeg nooit echte pijn of een echte deadline boven tafel, dus er is niets dat de koper vooruit trekt. - **Een fase die niemand invult** bestaat feitelijk niet. Als het CRM niet klopt, optimaliseer je op fictie. Deze meting vraagt geen nieuw dashboard. Als je [salesproces](https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/b2b-sales-playbook/) vaste fases heeft met heldere uitstapcriteria, staan de cijfers er al in. Hoe je die cijfers zelf verzamelt en welke zeven lekken ik het vaakst zie, staat uitgewerkt in [salesproces optimaliseren](https://sellsuccessfully.io/nl/blog/salesproces-optimaliseren/). ## Waar het bij B2B SaaS meestal lekt Vier plekken, in volgorde van hoe vaak ik ze tegenkom: - **Tussen discovery en demo.** De demo wordt gegeven voordat duidelijk is wat er kapot is bij de klant. Je demonstreert dan features in plaats van een oplossing. - **Tussen voorstel en close.** De prijs ging eruit voordat er genoeg waarde stond, of er zit een beslisser aan tafel die je nooit gesproken hebt. - **Bij de opvolging.** Niet omdat niemand wil opvolgen, maar omdat het handmatig is en dus afhangt van wie eraan denkt. - **Na de handtekening.** Onboarding die stroef loopt kost je de uitbreiding een jaar later, en die uitbreiding is doorgaans je goedkoopste omzet. ## Wat er daarna verandert Alleen de fases die uit de meting komen. Dat betekent meestal een combinatie van drie dingen: - **Uitstapcriteria per fase** die concreet genoeg zijn dat twee verschillende mensen dezelfde deal in dezelfde fase zetten. - **De gesprekken zelf**: welke vragen horen bij discovery, wat moet er op tafel liggen voordat er een demo wordt ingepland. - **Automatiseren wat geen oordeel vereist**: reminders, CRM-updates en opvolgtriggers. Zie [sales automation](https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/sales-automation/) voor hoe dat technisch wordt opgezet. Wat er niet verandert: de dingen die al werken. Een optimalisatietraject dat je hele salesmotor herbouwt is geen optimalisatie, dat is een verbouwing met een vriendelijker woord. ## Tijdlijn en investering De diagnose duurt 1 tot 2 weken en levert een overzicht op van conversie en doorlooptijd per fase, plus de twee of drie plekken waar het meeste geld blijft liggen. Het herontwerp en de implementatie daarna duurt 3 tot 6 weken, afhankelijk van hoeveel er in het CRM om moet. Reken op een eenmalig traject vanaf €2.500 voor diagnose en herontwerp. Loopt er ook automatisering mee, dan komt dat erbij afhankelijk van de scope. Eén waarschuwing over de cijfers: pas na een volledige salescyclus weet je of het gewerkt heeft. Bij een cyclus van drie maanden zijn tussentijdse conclusies ruis. Wil je weten of je een lekprobleem of een volumeprobleem hebt? Dat is meestal in één gesprek duidelijk. [Plan een gratis gesprek](https://sellsuccessfully.io/nl/contact/) en neem je pipelinecijfers mee. ## Resultaten uit echte trajecten [Venture Challenge **170** gekwalificeerde leads in 90 dagen *25 teams ingeschreven voor €5K per stuk →*](https://sellsuccessfully.io/nl/work/venture-challenge-170-leads-90-days/) [IKI Health **30+** ingeplande calls in maand 1 *2 high-ticket deals direct gesloten →*](https://sellsuccessfully.io/nl/work/iki-health-automated-pipeline-30-calls/) > “Ik werk al 2 jaar met Wouter samen en hij is een sleutelpartner geweest voor de groei van mijn business.”Virginia Vegas, Founder, VC Challenge **Wouter van de Velde** Oprichter van Sell Successfully in Eindhoven. 14 jaar in sales, waarvan 8 in B2B SaaS, €4M+ omzet gegenereerd als operator en adviseur. [Meer over mij](https://sellsuccessfully.io/nl/about/). ## Veelgestelde *vragen* ### Wat is sales optimalisatie precies? Sales optimalisatie is het systematisch verbeteren van je bestaande salesproces in plaats van er meer leads doorheen duwen. Je meet eerst per fase waar deals blijven hangen of afvallen, en pakt daarna alleen die fases aan. Dat is bijna altijd goedkoper dan je leadvolume verdubbelen, omdat je de leads die je al hebt beter benut. ### Wanneer is optimaliseren zinvoller dan meer leads genereren? Als je conversie van eerste gesprek naar deal onder de 20 procent ligt, of als je niet kunt uitleggen waarom een deal vorige maand niet doorging, dan lekt je proces. Meer leads erin gooien vergroot dan alleen het lek. Als je conversie gezond is en je pipeline simpelweg leeg is, dan is leadgeneratie inderdaad het juiste probleem om aan te pakken. ### Hoe meet je waar deals weglekken? Door per fase te kijken hoeveel deals binnenkomen, hoeveel er doorgaan en hoe lang ze blijven staan. Twee cijfers zijn genoeg om te beginnen: conversie per fase en gemiddelde tijd per fase. Een fase waar veel deals binnenkomen en weinig uitgaan is een ontwerpprobleem. Een fase waar deals maandenlang stilstaan is meestal een discovery-probleem dat eerder in het proces ontstond. ### Hoe lang duurt een optimalisatietraject? De diagnose kost 1 tot 2 weken: pipeline doorlopen, gesprekken terugluisteren en de cijfers per fase op tafel. Het herontwerp en de implementatie duurt daarna 3 tot 6 weken, afhankelijk van hoeveel er in het CRM moet veranderen. Betrouwbare cijfers over of het gewerkt heeft heb je pas na een volledige salescyclus. ## Gerelateerd [Dienst **B2B Sales Playbook dat je team echt gebruikt**](https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/b2b-sales-playbook/) Het ene document dat vastlegt hoe jullie verkopen: van ICP en discovery tot demo, bezwaren en closing. Kort genoeg om echt open te slaan. Lees meer → [Dienst **Sales Automation die je team tijd teruggeeft**](https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/sales-automation/) Een goed opgezet automation-systeem geeft je team 30 tot 40 procent van hun tijd terug en zorgt dat geen enkele lead blijft liggen. Lees meer → [Dienst **Acquisitie uitbesteden: gesprekken in je agenda**](https://sellsuccessfully.io/nl/diensten/acquisitie-uitbesteden/) Je pipeline hoort niet stil te vallen zodra jij in demo's zit. Ik draai je acquisitie: de lijst, de koopsignalen, e-mail en LinkedIn onder jouw naam, en antwoorden die meteen bij jou landen. Lees meer → ## Ontdek waar je sales *vastloopt.* Ik neem een persoonlijke video op waarin ik je website, positionering en salesproces doorloop. Concrete feedback op wat je deals kost. [Gratis video-audit van 10 minuten](https://sellsuccessfully.io/nl/free-audit/) Geen call, geen pitch. Binnen 48 uur in je inbox.